Un estudio del portal estadounidense Hotel News Now predice qué cambios sufrirán los hoteles de aquí al 2020. Para entonces, las habitaciones tendrán menos muebles y más tecnología. Es muy probable que desaparezcan los escritorios, porque cada día más clientes prefieren trabajar con sus portátiles en la cama. Por la misma razón –y porque cada vez se usa menos el servicio de habitaciones– el estudio apunta que se eliminarán mesas y sillas. La luz y la temperatura se controlarán desde tabletas, que también comunicarán con el personal del hotel, y los espejos serán pantallas que transmitan contenidos, con conexión bluetooth y altavoces. La decoración también cambiará: la tendencia va hacia el arte digital, que se proyectará en diversos soportes para que el huésped lo pueda cambiar a su gusto. Y en cuanto al cuidado personal, los hoteles más punteros ofrecerán equipamientos de fitness en las habitaciones. Son tendencias que algunos establecimientos de todo el mundo ya ofrecen. Y algunos, incluso, las superan. He aquí una muestra.
CityHub Amsterdam (Países Bajos) Es la versión europea y hipster del hotel cápsula japonés. Tiene 50 cabinas con wi-fi, servicio de audio en streaming y una app que tanto controla las luces como aconseja sobre los atractivos de la ciudad o permite entablar conversación con otros huéspedes. A partir de 50 €.
Blow Up Hall 5050 Poznan (Polonia) No numera las habitaciones y un iPhone guía al cliente y abre la puerta del cuarto. Es también una instalación artística, con casi tres millones de imágenes de viajeros que forman parte de un proyecto de videoarte. A partir de 100 €
Hotel 1000 Seattle (EE.UU.) Las habitaciones registran la presencia del huésped con sensores infrarrojos para evitar interrupciones del servicio de limpieza. Los teléfonos tienen líneas VOIP (por internet) y auriculares inalámbricos, para realizar llamadas sin cargo. Su club virtual de golf permite adentrarse en los 50 mejores campos del mundo con un clima siempre perfecto. Desde 300 €.
NH Eurobuilding Madrid (España) Este hotel tiene un lobby espectacular, con una bóveda con pantalla led de 300 m² y alberga uno de los mayores centros de convenciones de la ciudad, con tecnología holográfica 3D y de telepresencia. Su proyecto Living-Lab propone cuatro habitaciones para experimentar novedosas tecnologías que aún no se han implantado. Ah, y alberga el el único restaurante tres estrellas Michelin de Madrid, el también rompedor DiverXO. A partir de 135 €.
Henna Hotel Nagasaki (Japón) Es el primer hotel atendido por robots. Está cerca de un parque temático, así que además de una humanoide con apariencia de mujer, el otro recepcionista es un robot con forma de dinosaurio, ambos políglotas. Un carrito automatizado hace las veces de botones y un gran brazo robótico maneja el casillero donde los huéspedes pueden dejar sus pertenencias. El registro se hace por reconocimiento facial. El próximo año la cadena abrirá hoteles similares cerca de Tokyo Disney Resort (Aichi) y cerca de Universal Studios Japan (Osaka). Desde 125 €.